Duotone Foiling & Electric Helpcenter 

Afin de vous permettre de brancher facilement le chargeur sur votre prise électrique, celui-ci est fourni avec une prise européenne (EU) ainsi que trois adaptateurs pour le Royaume-Uni (UK), les États-Unis (US) et l’Australie.

Existe-t-il différents types de prises de charge pour le chargeur de batterie ?

Foil Assist

Batteries et chargeur

Qu'est-ce que le Prone Foiling ?

Comment et où puis-je apprendre le Prone Foiling ?

Combien de temps faut-il pour apprendre le Prone Foiling ?

Quels sont les bons spots pour faire du Prone Foiling ?

Quels sont les bons prérequis pour apprendre le Prone Foiling ?

À quel point le Prone Foiling est-il difficile ?

À quel point le Prone Foiling est-il dangereux ? Que dois-je prendre en compte ?

Général

Quelle est la bonne planche pour le Prone Foiling ?

Quelle devrait être la taille de ma planche pour le Prone Foiling ?

Puis-je également utiliser ma planche de Wing Foiling pour le Prone Foiling ?

Devrais-je utiliser une leash lors du Prone Foiling ?

Board

Quel est le bon foil pour le Prone Foiling ?

Puis-je utiliser mes foils de Wing Foiling pour le Prone Foiling ?

Quelle est la bonne longueur de mât pour le Prone Foiling ?

Foils

Prone

Qu'est-ce que le Downwind Foiling ?

Vous voulez savoir ce qui rend le Downwind Foiling si captivant ?

Comment et où apprendre le Foil Downwind ?

Est-ce que le Foil Downwind est difficile ?

Combien de temps faut-il pour apprendre le Foil Downwind  ?

Quelles précautions de sécurité dois-je prendre lors de la pratique du Foil Downwind ?

Comment organiser la logistique pour le Foil Downwind  ?

Quelles sont les conditions de vent et de vagues nécessaires pour le Downwind ?

General

Quelle est la planche idéale pour apprendre le Foil Downwind ?

Quelles planches sont meilleures pour le Foil Downwind - longues et étroites ou plus larges et courtes ?

Quel est le bon foil pour apprendre le Foil Downwind  ?

Quelle est la longueur de mât appropriée pour le Foil Downwind  ?

Quel est la bonne paggaie pour le Foil Downwind ?

À quelle longueur devrais-je ajuster ma paggaie pour du Foil Downwind ?

Paddle

Downwind

Qu'est-ce que le Parawinging ?

Quels sont les avantages et les inconvénients du Parawinging par rapport au Wing Foiling traditionnel ?

Comment et où puis-je apprendre le Parawinging ?

À quel point le Parawinging est-il difficile par rapport au Wing Foiling ?

Le Parawinging remplacera-t-il le Wing Foiling ?

Peut-on naviguer au vent avec un Parawing ?

Quels sont les risques du Parawinging et que dois-je prendre en compte ?

Puis-je également faire du Parawinging dans des vagues qui se brisent ?

Quelle taille de Parawing dois-je choisir pour commencer ?

Parawings à double surface vs. à surface unique - lequel est le meilleur ?

Quelle est la facilité de rangement d'un Parawing ?

À quelle facilité les lignes s'emmêlent-elles lors du Parawinging ?

Ai-je besoin d'une leash sur l'aile lorsque je fais du Parawinging ?

Que se passe-t-il si je relâche le Parawing ? Mon Parawing peut-il couler ?

Wings

Quelle est la bonne planche pour le Parawinging et quelle taille devrait-elle avoir ?

Puis-je utiliser ma planche de Wingfoil pour faire du Parawinging ?

Puis-je apprendre à faire du Parawinging sur une planche Downwind ?

Devrais-je utiliser une leash sur ma planche lorsque je fais du Parawinging ?

Boards

Quel foil est adapté au Prone Foiling ? copy

Quelle est la bonne taille de foil pour apprendre le Parawinging ? copy

Parawing

Pump

Qu'est-ce que le Wake Foiling ?

Comment et où apprendre le Wake Foiling ?

Combien de temps faut-il pour apprendre le Wake Foiling ?

Quels sont les bons spots pour le Wake Foiling ?

Quel type de bateau faut-il pour le Wake Foiling ?

Quel équipement de protection devrais-je porter lors du Wake Foiling ?

À quel point le Wake Foiling est-il difficile ?

Faut-il des straps pour les pieds lors du Wake Foiling ?

Quel foil et quelle taille sont adaptés au Wake Foiling ?

Quelle est la bonne longueur de mât pour le Wake Foiling ?

Wake

Quelles parties composent le Foil Assist ?

Hier ist der Text auf Französisch:  Pour quelles disciplines de sports nautiques le Foil Assist peut-il être utilisé ?

Les enfants peuvent-ils utiliser le Foil Assist ?

Les bases du Foil Assist

Comment dois-je me préparer pour la (première) session?

Comment puis‑je éliminer le jeu entre l’adaptateur, le mât et la fuselage ?

Comment utiliser la télécommande?

Comment installer/retirer le moteur?

Comment installer/retirer le connecteur et le câble?

Comment monter l’hélice SLS à 3 pales ?

Comment installer le Battery Box Mounting Set ?

Comment définir un code PIN pour la Battery Lock Box ?

Configuration et utilisation du Foil Assist

Quel équipement de protection dois-je utiliser ?

Comment tomber en toute sécurité avec le Foil Assist ?

Sécurité

Comment charger la télécommande ?

Comment charger et stocker les batteries ?

Combien de temps faut-il pour charger les batteries ?

Combien de temps durent les batteries ?

Comment garder votre Foil Assist en parfait état ? 2027

Entretien et maintenance

Que puis-je apprendre sur le Foil Assist dans l’application Academy ?

Où puis-je trouver l'application DUOTONE (Wing) Academy ?

Dois-je payer pour l'application?

Je n'ai pas de connexion Internet, puis-je quand même regarder mes vidéos d'entraînement ?

(Wing) Academy App

Comment puis-je protéger mon Foil Assist pendant les voyages ?

Comment voyager en avion avec le Foil Assist ?

Voyages

Comment remplacer le boîtier de batterie ou l’eHarness ?

Comment remplacer le récepteur dans le boîtier de batterie ?

Comment remplacer le support des pales d’hélice ?

Comment remplacer les roulements ?

Comment remplacer le couvercle du pod moteur?

Comment remplacer l’ESC ?

Remplacements et réparations

Que puis-je faire si le système ne démarre pas ou ne s’appaire pas ?

Que puis-je faire si la télécommande ne fonctionne pas ?

Le moteur semble manquer de puissance. Que puis-je faire ?

Le moteur ne tourne pas de manière fluide.

Je rencontre des problèmes de connexion et le moteur émet des bips. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Le Foil Assist s’arrête pendant la session (sans aucun bip sonore).

Le chargeur ne réagit pas lors du passage des batteries en mode stockage.

Que puis-je faire si le chargeur ne charge pas ou ne décharge pas ?

Les batteries s’allument normalement, mais pas lorsqu’elles sont installées dans le boîtier de batterie.

Les batteries complètement chargées ne durent plus aussi longtemps qu’avant.

Le curseur du boîtier de batterie ne se verrouille pas.

Il y a des résidus d’eau de mer dans la zone du pod du mât.

Dépannage

Comment éliminer les composants électriques ?

Recyclage et élimination

Avez-vous un problème qui n'est pas couvert dans le Centre d'aide ?

Service client

Manuel d’utilisation

Puis‑je enregistrer mon Foil Assist pour une extension de garantie de 6 mois ?

Enregistrement du produit / +6 mois de garantie

Quel Foil pour commencer ?

Paramètres de conception des foils

Bas, moyen, élévé - Quel type de Foil me convient le mieux ?

Longeur de mât et fuselage, qu'est ce qui me convient le mieux  ?

Configurateur de Foils : Commennt cela fonctionnet'il ?

Les cales, à quoi servent-elles et comment les utiliser ?

Quel foil choisir dans la gamme Duotone Foil ?

Quelles sont les différences de construction entre les Foils Duotone SLS et les Foils D/LAB ?

Quelles sont les différences entre les mâts en aluminium et les mâts en carbone ?

Quelles sont les différences entre le système QM et le système Screw On ?

Comment fonctionne un hydrofoil ?

Quelles sont les différentes disciplines sur foil : Wing / Prone / Kite / Windsurf / Downwind / Wake / Pump / SUP ?

Où et comment puis-je trouver le magasin Duotone le plus proche ?

Wing & Foiling Basics

Où peut-on trouver l’appli Duotone Wing Academy ?

Dans quel but l’appli DUOTONE Wing Academy a-t-elle été développée ?

L’appli est-elle payante ?

Comment puis-je avoir connaissance de mon « niveau » ?

Je n’ai pas accès à internet, puis-je tout de même visionner les vidéos ?

Wing Academy App

Comment puis-je rallonger la durée de vie de ma planche ?

Comment puis-je augmenter la longévité de mes straps ?

Board entretien et maintenance

Comment améliorer la longévité des Foils ?

Comment puis-je rallonger la durée de vie de mon boitier de foil ?

Poncer les foils ? Pourquoi et comment.

Foil entretien et maintenance

Une légère déchirure au niveau de mon aile, que faire ?

Wing Réparation

Ma planche est légèrement endommagée, que faire ?

Ma planche gonflable a un petit trou, comment le réparer ?

Comment changer les straps ?

Board Réparation

Réparation par Soi-Méme

Informations sur l'emballage - Boards & More GmbH

ÉLIMINATION DES EMBALLAGES

Pourquoi avez-vous arrêté la compensation CO2 ?

Dans quelle mesure est-ce durable si vos Team riders voyagent à travers le monde pour des compétitions ou quelques photos promotionnelles ?"

Est-il crédible de promouvoir la durabilité dans les sports de vent et d'eau ?

Existe-t-il différents types de prises de charge pour le chargeur de batterie ?Mis à jour il y a 24 jours